■業種
衛生資材販売
■ご利用サービス
ITサポート支援
■経緯等
事業の事務関係を家内と２人でやっていましたが、高齢と言うこともあり、娘たちに引き継ぐ事にしましたが、今までと違うやり方でないと大変との事で引継ぎを機に業務のITを検討しました。
ほとんど手書きだった為、何をどうすればよいか分からず迷っていた時知人より紹介され支援してもらうことに。手書きがどのように置き換わるかや知りたい情報とは何かなどを細かく説明して頂き、わずか１ケ月で業務のIT化を進めることが出来助かりました。今後は、データをもっと活用して販売情報に生かしたいと思います。
（福岡市 社長様）
■業種
めんたい製造業
■ご利用サービス
アウトソーシング
■経緯等
経理担当者が、急に家庭の事情で辞めることになり全て任せていたので、新たに人を雇ってもどのように説明したらよいか分からず、業務委託の会社をネットで探し事情を説明。
引継ぎなしでもOKとの事で早速依頼。１週間程度で業務の支障も無く、無事月末支払いまで完了して助かりました。業務依頼中に経理業務についての作業手順をマニュアルとしてまとめて頂きその後の引継ぎ資料として活用しています。
(M市 社長様）
■業種
・ネオン製作
■ご利用サービス
・アウトソーシング
■経緯等
・経理及び業務担当者が、突然病気になり入院する事に！事務作業の全てを任せていた為
全ての業務がストップ状態に。社長の奥様もピンチヒッターとして手伝うが思うに様に行かず
悩んでいた時、顧問税理士からワークラインさんを紹介され、支援してもらう。
業務の内容を洗い出して作業してもらうと同時に作業内容がオープンになり、今後のリスクを
回避する対策を考える機会になりました。
あまり長期の入院でなく済みましたが、必要な時にサポートして頂き助かりました。
（福岡市 社長様）
■業種
・サービス業（飲料販売）
■ご利用サービス
・アウトソーシング
■経緯
・各営業所からの出納データが、営業所拡大に伴い増え続けその結果月次決算報告日が遅れがちだった為、現預金の出納データの入力だけを外部委託、毎月１０日までの決算報告にも支障なくスケジュール通りに期日が守られ助かっています。
（福岡市 経理担当者様）
■業種
・サービス業（ＯＡサプライ関連）
■ご利用サービス
・アウトソーシング
■経緯
・事務処理を担当されていた社長様の奥様が急に病気となり、業務がストップしてしまい困っていた時、新たに社員募集も検討しましたが、奥様が復帰すれば辞めて頂く事も出来ず迷っていた際弊社の存在を知人から知り内容を相談されました。どのような手順で事務を行っていたかの内容も不明で過去の書類を調べ業務内容を把握するところからスタート。２ケ月目から本来の業務に戻る事も出来お客様にも迷惑を掛けず、委託での業務方法を選択して成功でしたとの声やコストもかからず復帰後の業務もこの流れを使いたいとの意見を頂きました。
（粕屋郡 社長様）
■業種
・一般個人向けサービス業
■ご利用サービス
・ＨＰ作成支援サービス
■経緯等
・会社設立後、すぐにＨＰを制作会社に依頼して作成したのですが内容の更新の打合せや情報がうまく伝わらない事やスピード、更新の度に発生する費用など不満がありながらもＨＰの必要性を感じていた折、専門の知識を必要とせず、ＨＰが更新出来、かつコストがかからない方法があることを知らされ、半信半疑内容を伺い、費用も当初にくらべ安い事もあり、変更を決断。実際自分たちの思うことをリアルタイムにＨＰに反映出来、かつＳＥＯ対策も出来、専門知識もいらず、低コストで実現出来これからが楽しみです。
（福岡市 女性 Ｃ・Ｙ様）
■業種
・製造業
■ご利用サービス
・ＩＴコーディネートサービス
■経緯等
従来からオフコンにて生産管理から販売・購買管理・原価管理を行っていましたが、システムが古くなった事もありパソコンベースのシステムを希望していましたが特殊事情もあり構築が可能か不安でした。必要とする機能及び要望事項をまとめて頂き、入札の形で決定しましたが価格が従来の半分だった為、社長からも大丈夫かと念を押されましたが導入前の確認により、確信が持てました。業務を中心として会計・ＨＰ・インターネットやメールも個人個人が使える環境が出来たことと事業所とのデータのやり取りもリアルタイムになり、満足しています。
（福岡市 男性 Ｎ・Ｓ氏）
■業種
・飲食業
■ご利用サービス
・事務処理マニュアル
■経緯等
・西日本を中心に多店舗展開を行っており、従来から店舗別損益管理は行っていましたが、更なる詳細なしかも精度の高いレポートが今後の店舗展開を計る上で重要である為、会計事務所から勧められて会計ソフト導入を機に行いましたが、中々うまく行かず６ケ月が経過月次店舗別損益どころではありませんでした。そんな時先生の紹介でワークラインさんと会い事務処理を妨げている点をひとつひとつ洗い出して頂き、従来店舗毎に違っていた処理方法を標準的な手順書としてオペレーションを行うことで本部への各店舗からの問い合わせも少なく助かりました。また、アルバイトや外国人を雇用している事もあり、仕事の説明の際にも利用しています。
（福岡市 女性 Ｔ・Ａ様）
■業種
・旅館業
■ご利用サービス
・市販ソフト導入支援 ・事務マニュアル
■経緯等
商売上、営業面や顧客管理では従来からパソコンを利用していましたが仕入や売掛・会計については手集計が中心だった為、パソコンで管理する為導入支援を依頼。以前は仕入業者からの請求書到着がまちまちだった為導入を機にアドバイス頂き到着期限厳守を取引先にアナウンス。システム導入だけでなく外部の協力や社内の改善の重要性を感じました。どちらかと言えば回収が遅くなる業界だけに会計では資金繰りも助かっています。現在は仕事の流れの一部として違和感なくパソコンを使っています。
（朝倉市 女性 Ｓ・Ｎ様）
■業種
・出版業
■ご利用サービス
・事務処理マニュアル ・市販ソフト導入支援
■経緯等
経理・業務担当者が家庭の事情により、急に辞める事になり請求業務はじめ月次の試算表が出来なくなる非常事態が発生、そんな時ワークラインのサービス案内を見て相談、ちょうど会計と売掛金管理のソフトも購入した時だった為、業務の流れと前任者からの業務内容の整理と同時に今後の事を考えてマニュアル化し、合わせてソフトの運用指導をお願いし、３ケ月たった現在うまく行き、試算表も前に比べ早く出来るようになり、毎月の試算表が気になるようになりました。
（福岡市 男性 社長 Ｋ．Ｓ氏）
